Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım YKS Mentörlük Hizmeti Yanlış Kaydedildi Ve 10 Gündür Çözüm Yok

20 Ekim 2025 19:201.472
Umut'un Teşekkür Mesajı
Şikayetimi hemen hallettiler teşekkür ederim

10.10.2025 tarihinde 345 Allstar’dan YKS Eşit Ağırlık paketini satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren mentörlük kaydı için iletişime geçtim fakat 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Baykuş mentörlüğe yazdığımda “1 hafta içinde sizinle iletişime geçeceğiz” denildi ama 10 gün geçti, hâlâ kimse dönüş yapmadı.

Ayrıca Baykuş ekibi, mentörlük kaydımın LGS için alındığını söyledi; oysa ben Eşit Ağırlık YKS paketi aldım. Aradığımda da “bu isimle kayıtlı bir Allstar üyeliği yok” denildi. Bu süreçte tamamen sistem hatası nedeniyle 10 günüm boşa gitti.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin telafisi adına hesabıma 3 aylık Baykuş mentörlük tanımlanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ettirip başka bir platforma geçeceğim. Gerekli ekran görüntülerini de paylaşacağım.

Umut
23 Ekim 2025 19:32

Şikayetimi hemen hallettiler teşekkür ederim

10 Aralık 2025 12:36 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar Umut Bey, Görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli olup, hizmetlerimizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye minnettarız. Eğitim hayatınızda her adımda gönlünüzden geçen tüm güzelliklerin sizinle olmasını diler, başarılarınızın daim olmasını temenni ederiz. Yolunuz açık, her zaman ilham dolu ve keyifli bir öğrenim süreci geçirmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, ÜçDörtBeş AllStar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular