to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum Cihaz Sayısına Ulaşıldı Uyarısıyla ALL Star Hesabına Giriş Engellendi
ALL Star uygulamasına hesabımla giriş yapmak istediğimde “Maksimum cihaz sayısına ulaşıldı” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı yalnızca bir tablette kullanıyordum, şu anda farklı bir tablet üzerinden giriş yapmak istediğimde bu engelle karşılaşıyorum. Hesabım 0552*****48 numaralı telefon ile ve Üçdörtbeş paketi kapsamında kayıtlıdır.
Bugün itibarıyla ortaya çıkan bu sorun nedeniyle üyeliğimi kullanamıyorum. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
ALL Star hesabıma bağlı cihaz sınırımın kontrol edilerek gerekirse sıfırlanmasını ve yeni tabletimden hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Çözüm içim bana hemen ulaştılar ve giriş yapabiliyorum teşekkür ederim
Sayın Kullanıcımız, Yaşadığınız cihaz sınırı problemi ve erişim aksaklığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekiplerimizin sürece hızla müdahale ederek sorununuzu çözüme kavuşturmasından ve hesabınıza yeniden erişim sağlamanızdan memnuniyet duyduk. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Eğitim süreçlerinizde başarılar diler, her türlü sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
