Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kombi Dolabı Ve Duvar Hasarı İçin Söz Verilen Onarımın İhmal Edilmesi

profile
12 Ocak 21:53
1.454

17 Eylül 2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki evimde Üçay Mühendislik’e kombi dolabı montajı ve doğalgaz tesisatı yaptırdım. Tesisatı döşerken son derece özensiz çalıştılar; salon duvarıma çok büyük bir delik açıldı, duvarın sıvaları döküldü ve bu hasarın onarılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir onarım yapılmadı.

Ayrıca kapağı kırık olan kombi dolabını bile bile monte ettiler. Sonrasında sağlam dolabı getirip değiştireceklerini ve duvardaki hasarı onaracaklarını söylediler. Yaklaşık dört aydır defalarca arayıp durumu hatırlatmama rağmen her defasında “geleceğiz, dolabı değiştireceğiz, duvarı onaracağız” denildi; ancak kimse gelmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı.

En son 5 Ocak’ta 444 8 229 numaralı hattan tekrar kayıt açtırdım; ancak bugün sekizinci gün olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de gelen. Geçen hafta yaşanan fırtınada, dolabın kapağı sürekli açıldığı için kombim zarar görmesin diye kombiyi iplerle bağlamak zorunda kaldım. Ayıplı ürünü monte edip bunu düzeltmek için de hiçbir adım atmayan bu yaklaşımdan dolayı firmayla çalıştığıma gerçekten pişmanım.

Üçay Mühendislik ile yaptığım işleme ait sözleşme seri numaram 000269’dur. Kırık monte edilen kombi dolabımın acilen yenisiyle değiştirilmesini, duvarımda açılan büyük deliğin ve dökülen sıvanın profesyonel şekilde onarılmasını ve tarafıma verilen sözlerin daha fazla oyalamaya dönüşmeden yerine getirilmesini talep ediyorum.

kirik-kombi-dolabi-ve-duvar-hasari-icin-soz-verilen-onarimin-ihmal-edilmesi-1.jpg
12 Ocak 22:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Ümran Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Ümran
Ümran
20 Ocak 17:45

Buraya yazdığımdan beri 8 gün geçti. Her hafta Üçay mühendislikten gelip yan dairelere tesisat döşeniyor ama gelmişken bizim eksiklerimizi tamamlamıyorlar. Organizasyon sıfır.

Ümran
Ümran
30 Ocak 16:34

Hâlâ arayan soran yok. Bu kadar vurdumduymaz, ilgisiz bir firma. Tüketici Mahkemesi'ne gitmenin zamanı geldi.

Ümran
Ümran
19 Şubat 12:22

Hala yapılmadı pes diyorum artık.

10 Mart 15:20

Merhabalar Ümran Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
12 Eylül 2025 11:54
1.669
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
+1
ucay-muhendislikten-alinan-dogalgaz-tesisatinda-suregen-eksiklikler-ve-cozulmeyen-sorunlar-6.jpg
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2023 15:07
2.206

profile
06 Eylül 2023 16:52
4.168
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Tesisat Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 11:55
1.320

Peşin Ödenen Doğalgaz Projesinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
09 Ocak 20:09
2.016
pesin-odenen-dogalgaz-projesinin-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz