Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödenen Doğalgaz Projesinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
09 Ocak 20:09
2.206

Üçay Mühendislik Bornova şubesi ile evimin komple doğalgaz tesisatı ve gaz açımı için anlaştım, tüm ödemeyi de baştan peşin olarak yaklaşık 90.000 TL şeklinde yaptım. Buna rağmen hem proje sürecinde hem de mutfakla ilgili işlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Firmanın “projeyi İzmir Doğalgaz’a ilettik” demesine güvenerek iki kez İzmir Doğalgaz’a gittim, ancak her gidişimde projemin sistemde olmadığı söylenerek geri gönderildim. Proje sürecim 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana devam ediyor, mutfak havalandırması ve ocak bağlantısı ise yaklaşık bir aydır yapılmadı. Bu süre boyunca evde mutfağı tam anlamıyla kullanamıyor, haklı olarak mağduriyet yaşıyorum.

26 Aralık 2025 tarihinde özellikle B**** Bey’e projemin hâlâ yapılmadığını ve İzmir Doğalgaz’da görünmediğini bizzat ilettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın somut bir ilerleme sağlanmadı. Ödemeyi tam ve peşin yapmış olmama rağmen, sözleşme numarası 325088 olan işimin bu kadar aksatılması hem güvenimi sarsıyor hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.

Üçay Mühendislik’ten talebim, projemin derhal hazırlanıp İzmir Doğalgaz’a eksiksiz şekilde iletilmesi, mutfak havalandırması ve ocak gazı bağlantısının acilen yapılarak gazın bir an önce açılmasıdır. Ayrıca yaşadığım bu süreç ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle sorumlu kişilerin yazılı olarak özür dilemesini ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

pesin-odenen-dogalgaz-projesinin-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
09 Ocak 21:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Arden
Arden
10 Ocak 12:12

Henüz ne bir özür, ne gaz açım tarihi, ne de bu hataları yapan personelden bir açıklama gelmedi!

24 Mart 15:46

Merhabalar, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Açma Randevusu Sürekli Geciktiriliyor

profile
28 Kasım 2025 18:14
1.525

profile
19 Aralık 2023 22:50
5.780
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
+2

Aylarca Tamamlanmayan Doğalgaz Tesisatı Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 18:14
2.163
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2023 14:46
2.831
"Şikayet sonrası gösterilen ilgi geç kalmış bir ilgiydi. Yinede teşekkür ederim"

Peşin Ödeme Yaptık Doğalgaz Tesisatı Ve Bağlantısı Aylardır Yapılmadı

profile
07 Aralık 2025 21:08
1.357
pesin-odeme-yaptik-dogalgaz-tesisati-ve-baglantisi-aylardir-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz