to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Üçay Doğal Gaz Mühendislik ile 8 petek, 1 kombi ve iç tesisat kurulumu için anlaşma yaptım ve toplam 80.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Tesisat işlemleri sırasında mutfak dolabımın takılmasını beklemem gerektiği belirtildi. 15 Eylül’de dolabım takıldıktan sonra, İzmir Seferihisar bölgesine bakan O*** isimli personele defalarca ulaşarak mutfak tesisatımın tamamlanmasını talep ettim. Fakat her seferinde "bugün-yarın" diyerek oyalandıktan sonra, telefonlarıma da cevap vermemeye başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayetimin iletildiği söylendi ve yine O*** isimli personele yönlendirildim. Ancak kendisi telefonlarımı açmıyor, açtığında da bekleyeceksiniz diyerek son derece ilgisiz bir tavır sergiliyor. Bu süreçte mağdur edildim, bir ay daha boşuna kira ödemek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve müşteri memnuniyetiyle ilgili hiçbir hassasiyet gösterilmedi.
Bir an önce yarım kalan mutfak tesisatımın tamamlanmasını ve personelinizin iş ahlakı, üslup ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Üçay Mühendislik, ile 15.11.2023 deki teklif üzerinden 19.11.2023 de sözleşme yaptık. Yapılacak işlemler gazın kutudan eve çekilmesi ve hazır olan kalorifer tesisatına kombi bağlanması idi. Kurulum işlemlerine 31.11.2023 yani 12 gün sonra başlandı. 2 gün de işlemler bitti. İşlerini çok kötü ve pis ...
20.11.2020 de İzmir Üçay Mühendislik firmasıyla Kemalpaşa Ulucak ta bulunan 2+1 evime doğalgaz bağlantısı (kombi ve petek montajı) yapılması konusunda anlaşıp sözleşme imzaladık. Sözleşmeye uygun olarak kombi ve petek montajı yapıldı. Teslim aldığımda mutfaktaki peteğin eğri takıldığını fark ettim. ...
İzmir Seferihisar Camiikebir’de bulunan dairemde, doğalgaz tesisatı işlerini anahtar teslim olarak Üçay Mühendislik'e verdim. Ancak süreç başından beri büyük aksaklıklarla ilerledi. Tesisat montajı bittikten sonra yapılacak işlemler konusunda bilgilendirilmedim ve aylarca gereksiz yere bekledim. Fir...
Geçen yıl Üçay Mühendislik firmasının İzmir şubesiyle evimizin doğal gaz tesisatı konusunda anlaşmıştık. Peşin ödemeyi yaptık ancak mutfak tesisatını hatalı kurdukları için mutfak dolabımız çürüdü. Ayrıca eksiklikler de yaşandı. Banyoya monte ettikleri havlupanın da kaçak yaptığı ve paslı su sızdı...
Yorumlar