Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar

İzmir Urla’da yaptırdığım üç evin doğalgaz tesisatı için Üçay Mühendislik’ten hizmet aldım ve her üçünde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk evde üç yıl önce kombi termostatı teslim edilmemişti; defalarca aramam ve E**** Bey’e ulaşmam sonucunda sonradan getirildi. Aynı evde havalandırma deliği açılırken cam Kırıldı ve öylece bırakıldı.

Şu anda asıl sorun, aynı mahalledeki farklı evimizin 2. Katında kombi giderinin su tesisatına bağlanmaması nedeniyle Daikin servisinden gelen yetkilinin kombiyi devreye alamaması. Temsilcilerden u* K Bey’e konu iletildi, ancak ilgilenilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca 2. Katta duvara açılan kombi gaz çıKış deliği kapatılmadı, Kış boyunca bu şekilde yaşamak zorunda kaldıK. 2. Kat havlupanı ise ölçü hatası nedeniyle takılamadı, yeni havlupan da teslim edilmedi.

1. Katta ise termostat teslim edilmedi; defalarca hatırlatmama rağmen, “ilgili birime ileteceğiz” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Ayrıca evimde kullanılmayan kombi dolabı tarafıma satıldı ve iade talebim kabul edilmedi. Sayaç kutularından biri KırıK, diğeri delik olarak takıldı ve bu sorun da iletilmesine rağmen giderilmedi.

Tüm bu eksik ve sorunlara rağmen peşin olarak 130.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Defalarca çağrı merkeziyle ve temsilcilerle görüşmeme rağmen sonuç alamadım, mağduriyetim devam ediyor.

Üçay Mühendislik’ten beklentim; 1. Kat termostatının teslim edilmesi, 2. Katta kombinin devreye alınabilmesi için gider borusunun tesisata bağlanması, KırıK sayaç kutularının yenilenmesi, açıK baca deliğinin kapatılması, havlupanın takılması ve kullanılmayan kombi dolabının güncel fiyatı üzerinden iade alınmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.