Uber'de İzinsiz 811,76 TL Çekim Ve Açıklama Eksikliği

Uber uygulamasında kayıtlı banka kartımdan 811,76 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem bugün gece saat 03:00 civarında Ankara’da gerçekleşmiş görünüyor, ancak o saatte ne bir yolculuk yaptım ne de uygulama üzerinden herhangi bir harcama talebim oldu.

Söz konusu ücretlendirme ile ilgili uygulamada hiçbir açıklama, detay veya makul bir bilgilendirme yer almıyor. Bu nedenle hem kartımdan izinsiz çekim yapılmasından hem de bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Uber’den, kartımdan çekilen 811,76 TL tutarın iadesini ve hesabım ile yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz veya açıklamasız işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.