Uber Yolculuğu Sonrası Kredi Kartımdan Fazla Ve Çift Ücret Çekildi, Destek Alamadım

17 Aralık akşam saat 20.00 civarında Ankara’da yaptığım Uber yolculuğu sonrasında kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. Bir işlemde 740 TL, diğerinde ise 766 TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde fazla ödeme alınmış oldu.

Uber hesabım Z**** D****** adına kayıtlı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden defalarca kez destek talebi ve mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Kartımdan çekilen bu tutarlardan kaynaklanan fazla/çift çekim bedellerinin tamamının en kısa sürede iade edilmesini, yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.