to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık akşamı saat 20:35 civarında İstanbul Tuzla Köprüsü’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na Uber taksi ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde Uber uygulamasında ücret yaklaşık 300 TL olarak görünüyordu ve bu indirimi kullanarak yolculuk yaptım.
Yolculuk sonunda sürücü, uygulamada 300 TL görünmesine rağmen benden 754 TL talep etti ve ödemeyi pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik. Yani uygulamadaki ücret ile benden alınan ücret arasında çok ciddi bir fark oluştu. Bu durumu kabul edilemez buluyorum.
Olayın ardından Uber uygulaması veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Bu yaşananı büyük bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Şu anda hem pos fişim hem de uygulamada 300 TL göründüğüne dair ekran görüntülerim mevcut.
Uber’den, bu fazla alınan ücretin tespit edilerek aradaki farkın derhal tarafıma iade edilmesini ve sürücü hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür şikayetlerde müşterilerin kolayca ulaşabileceği, gerçekten işleyen bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.
17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...
15 Aralık günü saat 16:30 civarında Uber uygulaması üzerinden Fatih’ten Eyüp’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada ücret 300 TL olarak görünüyordu. Takside durduğumuzda ekranda önce 493 TL civarında bir tutar yazıyordu, ardından indirim uygulanınca ücret 300 TL’ye düşmüş olarak göründü....
4.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar Hürriyet 123. Sokak’a yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada ödemem gereken tutar 580 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, sürücü pos cihazı ile 800 TL ödeme aldı. O anda çocuklu olduğum için cihaza tam olarak odaklanamadım. Sonr...
İstanbul’da bugün saat 09.17’de, Uber uygulaması üzerinden çağırdığım 34 tcd 36 plakalı taksiyle yaptığım yolculukta, ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti uygulamada 157 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 225 TL talep ederek fazladan ücret aldı. Ücretle ilgili itiraz ettiği...
14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Uber Taksi kullanırken uygulama üzerinden yaptığım ödemelerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, bu tarihlerde yaptığım yolculuklarda hem 2-3 kez fazladan çekim yaptı hem de normale göre yaklaşık 3-4 kat daha yüksek tutarlar kesti. Toplamda 3.000 TL’nin üz...
Yorumlar