Uber Yolculuğunda Taksimetre İle Çekilen Ücret Arasındaki Büyük Fark Mağduriyet Yaratıyor

08.12.2025 tarihinde yaklaşık 10:22’de Ankara Karapınar Mahallesi’nden Söğütözü’ne yaptığım Uber taksi yolculuğunda, taksimetrede yaklaşık 220 TL civarında bir ücret görünmesine rağmen, kartımdan yaklaşık 320 TL civarında çekim yapıldı. Yani, taksimetrede görülen tutardan yaklaşık 100 TL daha fazla ücret tahsil edildi.

Durumu Uber uygulaması üzerinden ilettiğimde bunun 'tahmini bedel' olduğu şeklinde bir cevap aldım; ancak bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici değildir. Sonuçta, araç içindeki taksimetrede görülen ücret ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.

Uber’den, bu yolculuk için taksimetrede görünen tutar esas alınarak fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür farkların neden oluştuğu konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.