to read complaints and reviews, or file yours.Uber Yolculuğunda Fazla Ücret Ve Hatalı İade İşlemi
02 Aralık 2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden Bomonti’den Ataşehir’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede yaklaşık 1.200 TL yazmasına rağmen, köprü ücreti dahil olsa bile hesabımdan 1.900 TL civarında bir tutar çekildi. Uber hesabım M***** B***** adına kayıtlı olup, 20:30 – 21:30 saatleri arasındaki bu yolculukta, sistemde otomatik kayıtlı olan banka kartım üzerinden ödeme alındı.
Durumu fark edince uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve bana yaklaşık 900 TL civarında bir iade yapılacağı bilgisi gösterildi. Ancak iade yapılması gerekirken, hesabımdan bu kez de 995 TL daha çekildi ve toplamda 3.000 TL’ye yakın bir tutar haksız şekilde kartımdan tahsil edilmiş oldu.
Bu yaşanan hatanın acilen incelenmesini, fazla çekilen tüm tutarların eksiksiz ve tek seferde banka kartıma iade edilmesini ve ödeme kayıtlarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
