Uber Yolculuğunda Çift Ödeme Sorunu

Uber'den yolculuk yaptım ancak ödeme kartımdan düşülmüş. Şoföre de nakit olarak ödeme yaptım. Ne yazık ki muhatap bulamıyorum ve iade gerçekleştirilmesini istiyorum. Bilgiler uygulamada mevcut; tarafıma iletişime geçilip durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Uygulamada kart ödemesini seçmediğimi ve şoförün de bir şey söylemediğini belirtmek isterim. İki defa ödeme kesilmiş olması telafi edilemeyecek bir durum değil ancak neden bu kadar uğraştırıldığımı anlamıyorum.