to read complaints and reviews, or file yours.Uber Taksi Ücret Farkı: Kart Ekstresindeki Fazla Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi
19 Nisan gecesi saat 02.00 sularında İzmir’de Tınaztepe’den Adnan Menderes Havalimanı’na Uber Taksi ile yaptığım yolculukta uygulamada görünen ücret 787,54 TL idi. Ancak yolculuk sonrası kredi kartı ekstreme baktığımda hesabımdan 885,38 TL çekildiğini gördüm. Taksicinin pos cihazına da 787 TL civarında bir tutar girdiğini fark ettim, buna rağmen kartımdan daha yüksek bir tutar tahsil edilmiş.
Bu iki farklı tutarın nasıl oluştuğunu ve bilgim dışında nasıl 885,38 TL çekildiğini anlayamıyorum. Uber uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat doğrudan muhatap bulabileceğim bir kanal bulamadım, sadece mesaj gönderebildim ve net bir yanıt alamadım. Bankamı aramadım çünkü sorunun Uber veya kullanılan pos sistemi kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Uygulamada görünen 787,54 TL ile kart ekstreme yansıyan 885,38 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu farkın neden oluştuğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hesabıma yükleme yapıldı teşekkür ederim. Yine de taksideki pos cihazında yazan tutardan farklı ücret nasıl tahsil edildi anlamıyorum. Bu biraz güven kırıcı.
