to read complaints and reviews, or file yours.
Uber üzerinden bugün İstanbul’da yaptığım bir taksi yolculuğunda, Bahçelievler Mahallesi’nden Bayrampaşa’ya giderken yaşadığım fazla ücret çekimiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taksimetrede yolculuk sonunda 545 TL yazmasına rağmen, kredi kartımdan 650 TL çekildiğini sonradan fark ettim.
Durumu Uber destek ekibine ilettiğimde, bana ücretlerin tahmini olduğunu ve bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben zaten tahmini tutardan değil, yolculuk sonunda taksimetrede kendi gözümle gördüğüm net tutardan bahsettim; tahmini ücret uygulamada bambaşka bir tutardı. Buna rağmen herhangi bir inceleme veya çözüm sunulmadı.
Hem taksimetrede yazan tutardan fazla ücret alınması hem de destek ekibinin konuyu geçiştirmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Taksimetrede görünen 545 TL ile kartımdan çekilen 650 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür farkların neden kaynaklandığının detaylı biçimde incelenmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Uber Taksi kullanırken uygulama üzerinden yaptığım ödemelerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, bu tarihlerde yaptığım yolculuklarda hem 2-3 kez fazladan çekim yaptı hem de normale göre yaklaşık 3-4 kat daha yüksek tutarlar kesti. Toplamda 3.000 TL’nin üz...
Uber uygulaması üzerinden 21 Aralık Pazar günü İstanbul Beşiktaş’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculukta ciddi bir fazla çekimle karşılaştım. Yolculuk sonunda taksimetre 1601 TL tutmasına rağmen, şoför uygulamaya 1800 TL olarak girmiş ve Uber hizmet bedeliyle birlikte kartımdan toplam 1850 TL...
6 Aralık günü saat 20.00 civarında İstanbul Şişli Bomonti bölgesinde Uber Taksi kullandım. Yolculuğun normal ücreti 554 TL olmasına rağmen, şoför “kartınız çekmedi” diyerek kartımı ikinci kez temassız olarak okuttu ve bu sefer de 643,80 TL çekim yapıldı. Şu an kredi kartı ekstreme 554,00 TL ve 643,8...
Yorumlar