Uber Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

Uber’de sürücü olarak kullandığım hesabım 2022 yılında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandığında uygulama üzerinden destek kaydı açıp nedenini sorduğumda, sadece bir şikâyetten dolayı kapatıldığı söylendi; ancak bu şikâyetin neyle ilgili olduğu, hangi yolcu veya hangi olayla bağlantılı olduğu konusunda bana hiçbir detay paylaşılmadı.

Aradan yıllar geçmesine rağmen hesabımın yeniden açılması için defalarca Uber desteğe başvurdum ve itiraz ederek hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ettim. Buna rağmen bana her seferinde hesabın hiçbir şekilde açılmayacağı dışında somut bir açıklama yapılmadı ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum.

Uber’den; hakkımdaki şikâyetin içeriğinin ve gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, hesabımın tüm geçmiş kayıtlarım dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve haksız bir kapatma söz konusuysa sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.