Taksimetreyi Erken Başlatan Şoför Yüzünden Mağdur Oldum Puanım Haksız Yere Düştü

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.55 civarında İstanbul Esenler’de Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoför, uygulamada belirttiğim konuma gelmeden önce taksimetreyi başlatmış ve geldiğinde takside yaklaşık 130 TL’lik bir ücret görünüyordu. Taksimetreyi sıfırlamasını ve bu şekilde ücret alınamayacağını söylediğimde ise beni araçtan indirdi. Sürüşü hemen iptal ettiğim için ödeme alınmadı ancak bu durum puanıma olumsuz yansıdı ve uygulama üzerinden sürücüyle ilgili şikayetimi iletemedim. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım.

Uber’den beklentim, ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve haksız yere düşen puanımın düzeltilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.