Uber Hesabım Haksız Yere Devre Dışı Bırakıldı

Merhaba, Sizinle iletişime geçmek gerçekten çok zor. Destek programınız oldukça yetersiz. Mail atıyoruz, 'yolculuk bulunamadı' diye dönüş yapıyorsunuz. Ben İstanbul'a iş seyahati için geldim ve havaalanına gitmek amacıyla Uber çağırdım. Ödeme tipini taksi geldiğinde değiştirip değiştiremeyeceğimi s...

Uber Türkiye uygulamasını kullanan Uber sürücüsüyüm. Yaklaşık olarak 3 sene öncesin Uber sürücü uygulamasını indirerek kendim uygulamayı kurdum ve aktif ettim herhangi bir yönetici veya sorumlu tarafından destek almayarak bu işlemi gerçekleştirdim. Uygulamayı kullanmasını bilmediğimden kaynaklı olar...

Uber üzerinden geçen hafta bir saat boyunca taksi çağırdım. Hiçbir sürücü bağlanmadı ve tüm isteklerim iptal oldu. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Provizyonda görünmesi gerektiğini biliyorum, provizyonda değil direkt para çekildi gelmeyen taksi için. Banka ile iletişime geçerek teyit ettim. Ube...

Uber sürücü hesabımı yaklaşık 6-7 gündür kullanamıyorum. İstanbul’da sürücülük yaparken telefonum kayboldu ya da çalındı, tam olarak emin değilim. Sürüş sırasında kolaylık olması için telefonumda şifre veya tuş kilidi yoktu. Telefonumu bulan veya çalan kişi, hesabıma girip kendi profilini tanıtmış v...

Nakit ödemeli seçtiğim yolculuğu ödememe rağmen 800 TL miktarı uygulamada borç olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri numarası yok ve uygulamada yardım kısmı kesinlikle yardım etmiyor. Taksiciyi aradığım zaman da hayır ödemedin diyerek kapatıyor. Belli ki taksiciler de müşterinin hiçbir şey yapamayaca...