Kuponlu Uber Yolculuğunda Sürücü Yanıltıp Fazla Ücret Aldı

Bugün Adana Toroslar Kız Öğrenci Yurdu’ndan Yüreğir Otogarı’na gitmek için Uber üzerinden taksi çağırdım ve Trendyol üzerinden olan kuponumu kullandım. Araca bindikten bir süre sonra sürücü, yolculuğu yanlışlıkla sonlandırdığını söyledi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise taksimetreyi açalım, 100 TL eksik verirsiniz şeklinde bir öneride bulundu.

Daha sonra gördüm ki Uber sürücüye bu yolculuk için 150 TL ödemiş, benden ise ayrıca 200 TL Nakit ücret alındı. Böylece hem kuponum boşa gitmiş oldu hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumu iyi niyetli bir hata olarak görmüyorum, bilerek yapıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benden haksız şekilde alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yolculuğa ait ekran görüntülerini, yolculuk detaylarını ve araç bilgilerini de paylaşabilirim.