Kartımdan İzinsiz Uber Harcamaları Ve 4235 TL İade Talebi

11 Ocak gecesi banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan Uber adına, bilgim ve iznim dışında birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir Uber kaydım, üyeliğim veya kullanımım bulunmamasına rağmen, kartımdan toplamda 4.235 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir.

İşlemleri fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı kapattım; ancak harcama itirazı sürecinin şu an için başlatılamadığı bilgisi verildi. Uber’i hiç kullanmayan bir müşteri olarak, adıma yapılmış bu izinsiz tahsilatlardan son derece rahatsızım ve mağdur durumdayım.

Uber’den, kartımdan çekilen tüm tutarların detayının paylaşılmasını, adım kullanılarak oluşturulmuş olası kayıtların incelenmesini, bu izinsiz işlemlerin derhal iptal edilmesini ve 4.235 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.