Garanti Kredi Kartımdan Uber’e Ait 5.500 TL İzinsiz Çekim İptali Ve İadesi Talebi

Bugün Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim herhangi bir kullanımım veya bilgim olmamasına rağmen Uber adına 5.500 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kart ekstreme bakarken fark ettim. Uber uygulamasını kullanmıyorum ve ilgili hiçbir hizmetten faydalanmıyorum, bu nedenle bu işlem tamamen bilgim dışındadır.

İşlemi fark eder etmez kartımı güvenlik amacıyla hemen kapattım, ancak Uber veya bankamla henüz bu işlemle ilgili resmi bir itiraz süreci başlatmadım. Uber üzerinden yapılmış bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini ve adıma çekilen 5.500 TL’lik tutarın tamamen iptal edilip iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul’da gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, kart bilgilerimin nasıl ve hangi hesap üzerinden kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.