İzinsiz Uber Provizyonları Kartımda Görüldü

27.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde Uber üzerinden hizmet almamama rağmen kartımdan Uber*pending London GB adına iki ayrı provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. İşlemler hareketlerde sırasıyla 22,93 GBP (1348,87 TL) ve 55,95 GBP (3291,55 TL) olarak yer alıyor. Bu tarihte Londra’da bile değildim ve herhangi bir Uber kullanımı ya da Uber ile bağlantılı bir işlemim olmadı.

İşlemler tamamen iznim dışında ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir. Herhangi bir yolculuk, hizmet veya harcama yapmadığım halde kartımdan bu tutarların çekilmesi beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Uber tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle iznim ve bilgim dışındaki bu iki provizyon işleminin acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen tutarların tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili olası güvenlik ihlali konusunda da bilgilendirilmeyi istiyorum.