Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Uber Provizyonları Kartımda Görüldü

profile
Çiğdem
27 Aralık 2025 17:30
489

27.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde Uber üzerinden hizmet almamama rağmen kartımdan Uber*pending London GB adına iki ayrı provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. İşlemler hareketlerde sırasıyla 22,93 GBP (1348,87 TL) ve 55,95 GBP (3291,55 TL) olarak yer alıyor. Bu tarihte Londra’da bile değildim ve herhangi bir Uber kullanımı ya da Uber ile bağlantılı bir işlemim olmadı.

İşlemler tamamen iznim dışında ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir. Herhangi bir yolculuk, hizmet veya harcama yapmadığım halde kartımdan bu tutarların çekilmesi beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Uber tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle iznim ve bilgim dışındaki bu iki provizyon işleminin acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen tutarların tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili olası güvenlik ihlali konusunda da bilgilendirilmeyi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Feyyaz
Feyyaz

Merhaba aynı işlem bu akşam bizim de başımıza geldi. Nasıl bir yol izliyorsunuz banka Ziraat Bankası mı?

Çiğdem
Çiğdem
Şikayet Sahibi

Merhaba banka Enpara. Harcama itirazı oluşturdum. Ortalama 45 gün içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Tabii ki öncesinde kartımı kapattırdım. Ayrıca Uber'in sitesinden de şikayette bulundum. Şimdilik yapabildiklerim bunlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kartımdan Yetkisiz Uber Harcamaları Ve İade Talebi

profile
Merve
24 Aralık 2025 01:01
560

Uber Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Destek Alamıyorum

profile
Orçun
19 Ağustos 2025 12:02
1.926
Benzer Şikayet Yaz