Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uber
  • Hesabımdan Fazla Tutar Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum
ID:34648125

Hesabımdan Fazla Tutar Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Aybüke
Uber
24 Aralık 2025 09:12
438

24 Aralık sabahı saat 07:40 civarında Uber üzerinden Hasanpaşa Mahallesi, Kadıköy’den Rıhtım Havabüs’e bir yolculuk yaptım. Normalde bu güzergâh için 175 TL yolculuk ücreti ve üzerine 50 TL kullanım bedeli olmak üzere toplam 225 TL civarında bir tutar beklerken, bu yolculuk 225 TL olarak faturalandırılmış olmasına rağmen hesabımdan 319 TL çekildiğini gördüm. Aradaki fark için hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kartımla yaptım ve uygulama üzerinden bu konuyla ilgili talep açtım; ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız ve açtığım talebe de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem fazla ücret alınması hem de iletişim kuramamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu ücret farkının neden kaynaklandığına dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Yolculuğumda Fahiş Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Fatma
Uber
10 Kasım 2025 19:31
808

09.11.2025 tarihinde, İstanbul’da saat 17:55 ile 18:23 arasında gerçekleştirdiğim Uber yolculuğumun ücreti uygulamada 638,00 TL olarak görünmesine rağmen, sistemde 6.330,00 TL olarak ücretlendirilmiştir. Ücreti kredi kartı ile ödemek istedim fakat henüz kartımdan çekilmedi; ancak uygulama geçmişinde...

uber-yolculugumda-fahis-ucretlendirme-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
uber-yolculugumda-fahis-ucretlendirme-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uber Yolculuğunda Fazla Ücret Çekimi Ve Destek Sorunu

profile
Merve
Uber
18 Kasım 2025 09:53
479

18.11.2025 tarihinde saat 01:01’de İstanbul Kadıköy’de Uber uygulaması üzerinden “Taksi” seçeneğiyle bir yolculuk yaptım. Normalde ücretin 225 TL olma...

uber-yolculugunda-fazla-ucret-cekimi-ve-destek-sorunu-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Uber Takside Fazla Ücret Alındı İtiraz Seçeneği Yok

profile
Berfin
Uber
12 Kasım 2025 08:45
655

11 Kasım’da İstanbul’da Fındıklı (Maltepe) – Kadıköy arasında saat 19.00 civarında Uber Taksi kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 532 TL yazmasına rağmen, ben indikten sonra şoför uygulamaya 680 TL olarak ücret girmiş ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ödemeyi Uber uygulaması üzerinden gerçekleşti...

Uber Yolculuğunda 10 Kat Fazla Ücret Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sibel
Uber
07 Aralık 2025 21:37
344

07 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Beşiktaş’tan Kağıthane’ye gerçekleştirdiğim Uber yolculuğunda, yaklaşık 370 TL tutarında olması gereken ücret yerine, kredi kartımdan tek seferde 3.700 TL çekilmiştir. Uber uygulamasında da ilgili yolculuk ücreti 3.700 TL olarak görünmektedir ve ekstrede...

uber-yolculugunda-10-kat-fazla-ucret-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Uber müşteri hizmetleri Uber iletişim Uber uygulaması Uber fazla ücret Uber fatura Uber yapmak
Benzer Şikayet Yaz