to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da İstanbul’da Fındıklı (Maltepe) – Kadıköy arasında saat 19.00 civarında Uber Taksi kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 532 TL yazmasına rağmen, ben indikten sonra şoför uygulamaya 680 TL olarak ücret girmiş ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ödemeyi Uber uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Daha önce de benzer şekilde küçük farklarla fazla ücret alınmasına defalarca rastladım, ancak bu kadar yüksek bir farkı ilk kez yaşadım. Uber uygulamasında bu konuya özel bir itiraz seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu durumun birçok kullanıcı için de mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uygulamada bu tür sorunlar için daha kolay bir itiraz ve destek mekanizması oluşturulmasını bekliyorum.
Uber kullanmayı tamamen bırakıyorum. Bitaksi’de ödeme onayı çıkıyor, bu şekilde böyle şoförler bunu yapamıyor. Uber’in acilen bunu değiştirmesi lazım. Tüm çevreme de anlatacağım bu durumu.
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...
12 Eylül’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda, uygulamada 111 TL görünmesine rağmen şoför benden 200 TL talep etti. Bu durumu Uber müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim ve sadece 89 TL’lik bir iade tanımlandı. Ancak şoförün bu şekilde fazla ücret istemesi ve yanlış bi...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:23’te Uber uygulaması üzerinden Fiat Egea model araçla Kurtköy Mahallesi’nden Velibaba Mahallesi’ne yolculuk yaptım. Uygulamada tahmini ücret aralığı 169-210₺ olarak görünüyordu. Ancak varış noktasında sürücü Kerimullah benden 380₺ nakit ödeme talep etti. Neden bu kada...
15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...
Yorumlar