Hesabımda Yetkisiz Uber Yolculuğu Ve Ücret İptali

Uber hesabıma benim bilgim ve iznim olmadan giriş yapıldığını düşünüyorum. Evvelsi gece Ankara Kızılay bölgesinde hesabım üzerinden bir araç çağrılmış ve indi bindi yapılarak 100 TL tutarında bir yolculuk gerçekleştirilmiş. Ancak bu yolculuğu kesinlikle ben yapmadım ve uygulamada şu an 100 TL “ödenecek” şeklinde, ödenmemiş bir yolculuk olarak görünüyor.

Şu ana kadar bu konu hakkında Uber müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Hesabımın güvenliğinden endişe ediyorum ve bu izinsiz yolculuğun iptal edilerek ücretin tarafıma yansıtılmamasını, ayrıca hesabımın güvenliği için gerekli kontrollerin yapılarak şüpheli girişlerin araştırılmasını talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu 100 TL’lik yolculuğun hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve ileride benzer bir durum yaşamamam için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.