Uber Taksi İptal Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Ankara’da Uber Taksi üzerinden oluşturduğum bir yolculuğu henüz hiç kullanmadan iptal etmeme rağmen hesabımdan iptal ücreti kesildi. 14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:19 civarında Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartımdan 202,52 TL tahsilat yapıldığını gördüm.

Uber uygulamasında bu işlemle ilgili herhangi bir yolculuk veya işlem numarası göremiyorum; sadece bankamın işlem hareketlerinde bu tutar Uber tarafından çekilmiş olarak görünüyor. Yolculuk fiilen gerçekleşmediği halde bu kadar yüksek bir iptal ücreti alınmasını hem haksız hem de açıklamasız buluyorum.

Yolculuk yapmadığım bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen 202,52 TL iptal ücretinin tarafıma iadesini ve hesabımdaki bu işlemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.