Haksız Kapama Nedeniyle Uber Sürücü Hesabım Kapatıldı

İstanbul’da Uber sürücülüğü yapıyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinde sürücü hesabımın başkalarına kullandırdığım gerekçesiyle kapatıldığını, sürücülük sözleşmemin feshedildiğini belirten bir bildirim aldım. Ancak hesabımın benim bilgim ve onayım dışında kullanıldığını, bu nedenle verilen cezanın haksız olduğunu düşünüyorum.

Uber hesabımın yüklü olduğu iş telefonum araçta kalıyor ve bu telefonu zaman zaman arkadaşım da kullanabiliyordu. Arkadaşımın, benim açık bir onayım olmadan hesabıma girip kullanmış olabileceğini sonradan öğrendim. Hesabımı başka birine bilerek ve isteyerek devretmedim, hesabımı başkasına kiralama ya da düzenli kullandırma gibi bir durum söz konusu değildir.

Kapatma kararı sonrası uygulama üzerinden destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve itiraz ettim. Ancak bana yalnızca itirazımın reddedildiği şeklinde bir yanıt gönderildi, detaylı bir inceleme yapıldığına veya açıklayıcı bir gerekçe sunulduğuna dair bir bilgi verilmedi.

Hesabımın, arkadaşım tarafından iznim olmadan kullanılmış olabileceği de dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatılan Uber sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.