Telefon Numaram Kullanılarak Açılan Yetkisiz Uber Hesabı Ve Güvenlik Sorunu

Telefon numaram kullanılarak, benim bilgim ve iznim olmadan Uber üzerinde yeni bir hesap açıldığını fark ettim. Uber uygulamasını bugüne kadar hiç indirmedim ve kullanmadım, hatta ülkemizde kullanımının yasaklandığını düşündüğüm için böyle bir hesabım olduğunu dahi bilmiyordum. 08.07.2026 tarihinde saat 12:24’ten itibaren gecenin geç saatlerine kadar “kişiye 5 puan verildi, sürüş süresi şu kadar” şeklinde ardı ardına bildirim ve mesajlar almaya başladım ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Olay Türkiye, Pendik’te ikamet ettiğim sırada meydana geldi.

Bu hesabı ben açmadığım halde telefon numaram kullanılarak nasıl hesap oluşturulabildiği ve benim adıma nasıl sürüş yapılabildiği konusunda ciddi bir güvenlik problemi olduğunu düşünüyorum. Bildirimlerde bana ait herhangi bir ad, soyad veya e‑posta bilgisi görünmemesine rağmen, telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılması kişisel verilerimin güvenliği açısından beni rahatsız etmektedir. Müşteri hizmetlerine ve herhangi bir destek hattına ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve durumu resmi olarak iletip hesap hakkında işlem yapılmasını sağlayamadım.

Uber’den beklentim; telefon numaram kullanılarak açılan bu hesabın derhal kapatılması, numaramın tekrar kullanılmaması için güvence altına alınması ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde kanıt sunulmasıdır. Aynı sorunu tekrar yaşamamak ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmadığından emin olmak istiyorum.