Uber Yolculuğunda Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Çifte Tahsilat Sorunu

1 Kasım 2025 tarihinde Milano Linate Havalimanı’nda Uber üzerinden araç kiralama randevusu aldım ve bu işlem için kartımdan 48,10 Euro tahsil edildi.
Randevu saatimde havalimanında hazır bulundum, kredi kartım yanımdaydı ve tüm koşullara uygun şekilde aracı teslim almak için gittim.
Ancak görevli, Türkiye Cumhuriyeti yeni çipli ehliyetim olduğu için aracı teslim edemeyeceklerini söyledi. Araştırmalarım sonucunda yeni çipli Türk ehliyetlerinin tüm Avrupa’da geçerli olduğunu ve koşulları sağladığını öğrendim. Üzerinde isim soy isim yazan kredi kartım da yanımdaydı. Kısacası, belirtilen bütün kurallara uymama rağmen araç tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Uber üzerinden alınan 48,10 Euro tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Hem aracı kullanamadım hem de ücretim kesilmiş oldu. Tüm şartları sağlamış olmama rağmen aracı alamadığım için, kartımdan çekilen 48,10 Euro tutarının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.


6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık...

5 Ekim 2025 tarihinde Adana’da Uber üzerinden M****** Y**** isimli şoförün kullandığı Fiat Egea araçla yolculuk yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden dijital olarak, %50 indirimli kampanya ile gerçekleştirdim ve kartımdan 163,50₺ çekildi. Ancak şoför, dijital ödeme geçerli değil diyerek ve indirim olma...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...

18.10.2024 tarihinde Hollanda’da Uber Taksi hizmetini kullanmak için iki kez araç çağırdım ve her iki yolculuğun ödemesini de Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaptım. İkinci kez çağrı yapmama rağmen araç hiç gelmedi, “bölge dışı, araç müsait değil” şeklinde uyarılarla dakikalarca beklemek zorun...
Yorumlar