to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde Milano, İtalya’da Uber uygulaması üzerinden Pagano metro durağı yakınından Lampugnano otobüs istasyonuna gitmek için bir araç çağırdım. Uygulamada tahmini ücret 10-14 € olarak görünüyordu. Ancak yolculuk başladığında araçta taksimetre açıktı ve ücret yolculuk boyunca yükselmeye devam etti. Varışta taksimetrede yaklaşık 31 € yazıyordu.
Yolculuk sonunda hesabımdan 35,94 $ ve ayrıca 19,71 $ olmak üzere iki ayrı tahsilat yapıldı. Herhangi bir ek hizmet almadım ve yolculuk sırasında bekleme, iptal veya ekstra bir işlem gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu, Uber’i ilk kullanışımdı ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Konu ile ilgili olarak Uber müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Fazla ve çifte tahsil edilen ücretlerin iadesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde saat 19:55’te Uber Taksi ile Bakırköy’den Bağcılar’a yaptığım yolculukta, kartımdan 768,52 TL ödeme alındı. Ancak taksimetrede ücret yaklaşık 360 TL olarak görünüyordu. Ödediğim tutar ile taksimetrede yazan ücret arasında ciddi bir fark oluştu. Uber uygulamasındaki destek hatt...
Konu: Hatalı Ücretlendirme Şikayeti 18.06.2025 tarihinde saat 17:34’te Uber üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk için kredi kartımdan önce 700 TL, ardından 728 TL olmak üzere toplamda 1428 TL tahsil edildi. Bu ücretlendirme hatalıdır; yolculuk için tek ödeme alınması gerekirken, ikinci bir çekim hiçb...
25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...
Yorumlar