to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2024 tarihinde Hollanda’da Uber Taksi hizmetini kullanmak için iki kez araç çağırdım ve her iki yolculuğun ödemesini de Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaptım. İkinci kez çağrı yapmama rağmen araç hiç gelmedi, “bölge dışı, araç müsait değil” şeklinde uyarılarla dakikalarca beklemek zorunda kaldım ve yolculuk gerçekleşmedi.
Buna rağmen, gerçekleşmeyen bu yolculuklar için kartımdan iki kez ücret kesildi ve Uber uygulamasında böyle bir yolculuk görünmemesine rağmen tutarlar hesabıma geri iade edilmedi. İlk kesilen tutar saat 20.49’da 1.404,39 TL, ikinci kesilen tutar ise saat 21.11’de 1.456,51 TL olmak üzere toplam 2.860,90 TL kartımdan çekilmiş durumda.
Uber hesabım Suat e** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili ne Uber tarafından ne de banka tarafından herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmamıştır. Yolculukların gerçekleşmemiş olmasına rağmen çekilen toplam 2.860,90 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım sorunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İstanbul’da 22 Kasım’da iki kez, 23 Kasım’da ise bir kez olmak üzere toplam üç farklı Uber Taksi yolculuğu yaptım. Her bir yolculukta önce ön provizyon şeklinde bir ödeme çekildi, sonrasında da asıl yolculuk ücreti kartımdan tahsil edildi. Normalde yıllardır yaptığım Uber yolculuklarında önceden çek...
18/10/2024 2 kez Uber çağırdım, ikisini de karttan ödedim. 2. kez çağırmama rağmen Uber gelmedi, bölge dışı araç müsait değil, dakikalarca bekledim. Mağdur olduğum yetmedi, para iadesi yapılmadı. Yolculuk gerçekleşmedi ama 2 kez kesilen ücret hesabıma geri iade edilmedi. İlk kesilen miktar saat 20:4...
Uber Taksi hizmetini İstanbul’da kullanırken, hesabımdan bilgim dışında iki defa yüksek tutarlı para çekildi ve bu tutarların iadesi yapılmadı. 4 Eylül’de bindiğim taksiden inerken, şoför sayesinde hesabımdan yanlışlıkla 1946 TL daha çekildiğini fark ettim. Sonrasında 1924 TL ücret iadesi yapıldı, f...
12 Ocak 2025 tarihinde gece eve dönerken Uber uygulamasını kullanarak yolculuk yaptım ve kartımdan ödemem otomatik çekildi. Taksi ücretim 685,55 TL idi. Fakat devamında Garanti Bankası'nda hesap hareketlerime girdiğimde, 4 kere kartımdan farklı miktarlarda yaklaşık 600 TL civarı para çekilmiş. Topla...
Uber Taksi uygulaması üzerinden en son 05.11.2025 tarihinde bir yolculuk yapmama rağmen, kayıtlı banka kartımdan 22.11.2025 tarihine kadar yapmadığım yolculuklar için defalarca kez toplamda yaklaşık 2.900 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşme...
Yorumlar