Başlatılan Uber Taksi Yolculukları Hiç Gelmiyor

İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandığımda sürücülerin yolculuğu uygulama üzerinden başlatıp daha sonra adrese hiç gelmemeleri nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Yolculuk başlıyor göründüğü için bekliyorum ancak sürücüler ne arıyor ne de konuma yaklaşıyor, sonunda ben iptal etmek zorunda kalıyorum.

Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her kullanım denememde tekrar ediyor. Uygulama üzerinden şu ana kadar destek birimine yazmadım fakat yaşadığım bu tekrar eden sorun sebebiyle hem zaman kaybediyor hem de ulaşım planlarım aksıyor.

Sürücülerin bu konuda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak bu tür davranışların engellenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yolculuklardan dolayı hesabıma yansıtılmış bir iptal ücreti veya haksız ücret varsa bunların da kontrol edilerek kaldırılmasını talep ediyorum.