to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta bugün, yaklaşık 10 dakika önce çağırdığım Uber taksiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen araç, konuma kadar gelmek yerine bulunduğum noktaya yaklaşmadı, aracı uzakta durdurup beni yanına çağırdı. Yanımda hasta dedem vardı ve yaklaşık 200 metre yürümemiz mümkün değildi; yürüyebilecek olsak zaten yoldan normal bir taksiye binebilirdik.
Sürücünün konuma gelmemesi nedeniyle araca binemedik ve buna rağmen hesabıma 125 TL iptal ücreti yansıtıldı. Bu ücretin, özellikle yanımda hasta bir yakınım varken ve sürücü konuma gelmemişken alınması hem haksız hem de vicdansızca bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Uygulama üzerinden destek birimine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi nakit yapacaktım, yani ortada gerçekleşmeyen bir yolculuk için benden ücret alınmış durumda görünüyor.
Haksız yere yansıtılan 125 TL iptal ücretinin hesabımdan kaldırılmasını ve bu tür durumlar için sürücülere yönelik daha net bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda bir çözüm üretilmezse Uber kullanımını tamamen bırakmayı düşünüyorum.
27 Nisan saat 09:30 sularında İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden nakit ödeme seçeneğiyle taksi çağırdım. Ancak sürücü, herhangi bir bilgilendirme yapmadan benim bulunduğum konumdan tamamen farklı bir rotaya doğru ilerledi. Bunun üzerine uygulama üzerinden “Sürücüm alım yerine yaklaşmıyor.” seçene...
01.05.2026 tarihli İstanbul Esenyurt çıkışlı Uber taksi yolculuğumda ücreti sürücüye 200 TL olarak nakit ödedim. Ancak buna rağmen aynı yolculuk için Uber hesabımda 156,28 TL’nin banka kartımdan tahsil edildiği görülüyor. Böylece tek bir yolculuk için hem sürücüye 200 TL nakit ödeme yapmış hem de ka...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 02:56 civarında Esenyurt bölgesinde Uber üzerinden çağırdığım e*** isimli sarı taksiyle yaptığım yolculuğun sonunda, taksimetrede yazan 175 TL ücreti sürücüye nakit olarak elden ödedim. Ancak sürücü yolculuğu sistem üzerinden sonlandırmadığı için, Uber uygulamasında bu yo...
Bugün İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk bittiğinde sürücü, ödemeyi uygulama üzerinden değil nakit yapmamı ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de kendisine güvenerek ücreti nakit olarak ödedim ve araçtan indim. Araçtan indikten sonra yolculuğun iptal edilmediğini ve s...
İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden verdiğim taksi siparişlerinde birkaç kez ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taksi daha adrese yaklaşmadan, yaklaşık 500 metre kala “Konuma ulaştı” bildirimi geliyor, ancak ortada taksi olmuyor. Araç gerçekten gelmediği için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldığımda is...
Yorumlar