Uber Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

19 Ocak akşamı İstanbul’da Uber üzerinden her zaman çağırdığım noktaya 34 thc 06 plakalı taksiyi çağırdım. Aynı mesafeye daha önce birkaç kez yolculuk yaptım ve her defasında yaklaşık 150 TL ödedim. Ancak bu son yolculukta sürücü benden 275 TL talep etti.
Bir gün önce aynı mesafeye 150 TL ödediğimi özellikle belirtmeme rağmen sürücü bunu kabul etmedi ve ücreti düşürmedi. Ödeme, taksimetreye bağlı olmadan sürücünün kendi belirlediği rakam üzerinden, pos cihazından kredi kartı ile alındı.
Aynı güzergâh için bu kadar farklı ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu sürücü ile yapılan yolculuğun detaylarının incelenmesini, fazla alındığını düşündüğüm ücretin iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

11.01.2026 tarihinde İstanbul’da Uber taksi kullandım. Yolculuğu çağırırken yüzde 30 promosyon kodu girdim ve uygulamada görünen ücret aralığı 185–250 TL olarak görünüyordu. Daha önce de aynı şekilde promosyonlu kullanım yaptığım için, yazan maksimum tutarın dışına çıkılmıyordu. Gideceğimiz mesafe y...

23.12.2025 tarihinde saat 19:04 civarında İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret 277 TL idi. Sürücü, yolculuk öncesinde benden 250 TL Nakit aldı, sonrasında ise sistem kartımdan otomatik olarak 277 TL daha çekti ve böylece aynı yolculuk için iki kez ...
İstanbul’da bugün saat 09.17’de, Uber uygulaması üzerinden çağırdığım 34 tcd 36 plakalı taksiyle yaptığım yolculukta, ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti uygulamada 157 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 225 TL talep ederek fazladan ücret aldı. Ücretle ilgili itiraz ettiği...

06.01.2025 tarihinde Ankara’da Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta yanlış ücretlendirme ve şoförün tutumu nedeniyle sorun yaşadım. Uygulamada yolculuğu çağırmadan önce yüzde 30 indirimle ücret yaklaşık 165 TL görünüyordu, bu yüzden Uber’i tercih ettim. Yolculuk sırasında şoför, uygulamanın göste...
Yorumlar