UberEats Tavuklu Salata Soğuk Ve Dağınık, İade Talebi Reddedildi

27 Ağustos günü saat 18.40 civarında ubereats üzerinden 2 adet tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim geldiğinde salataların buz gibi, özensiz ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Hem sunumu hem de sıcaklık olarak yenilebilir bir durumda değildi.

Uygulama üzerinden durumu ubereats’e iletip iade talebinde bulundum ancak iadem reddedildi ve herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Hem kötü bir ürün teslim edilmesi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamam nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.