Uber Taksi Yolculuğunda Aşırı Ücret Ve Rahatsız Edici Sürücü Davranışı

Bugün sabah 9–10 saatleri arasında İstanbul’da Uber üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta ciddi bir ücret mağduriyeti yaşadım. Yolculuğa binmeden önce uygulamada tutar yaklaşık 300 TL civarında görünüyordu. Ancak sürücü, Haliç Köprüsü’nden Kebapçı Bedri Usta’ya giderken normalde kullanılmayan, gereksiz şekilde uzatılmış yollara girerek yolu oldukça uzattı ve yolculuk sonunda 570 TL ücret çıkarıldı.

Ben uygulamada gördüğüm yaklaşık 300 TL’lik tutara göre bu yolculuğu kabul ettim, buna rağmen hem uzatılmış bir güzergah kullanılması hem de bunun sonucunda neredeyse iki katına yakın bir ücret çıkması beni mağdur etti. Bu nedenle öncelikli talebim, bu yolculuğa ilişkin olarak benden tahsil edilen 570 TL’nin tamamen iade edilmesi ve ücretin düzeltilmesidir.

Ayrıca yolculuk sırasında sürücü telefonda bir bayanla son derece rahatsız edici bir üslupla konuşuyordu. “Vaat sert geliyorsun” gibi ifadeler kullandığı, benim yanımda bu şekilde konuşmaya devam ettiği ve bu konuşmanın içeriğinin uygunsuz olduğunu düşündüğüm için yolculuk boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum.

Hem haksız ücretlendirme hem de sürücünün bu uygunsuz davranışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek, ilgili yolculuk ücretimin iade edilmesini ve sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.