Uber Eats Üzerinden Yanmış Kokoreç İçin 635 TL İade Talebi

Uber Eats üzerinden Kırklareli Karakaş Mahallesi’nde bulunan Bağcı Kokoreç şubesinden 23:22’de kokoreç siparişi verdim. Aç olduğum için mecburen yemek zorunda kaldım ancak gelen ürün yanmıştı, sertleşmişti ve kokoreç tadı kesinlikle yoktu. Ağızda kötü bir tat bıraktı, kokusu da rahatsız ediciydi. Kokoreçten beklenen ne koku ne lezzet ne de tazeliktir, bunların hiçbiri yoktu.

Gece geç saat olduğu ve çok aç olduğum için istemeden de olsa ürünü yemek zorunda kaldım, ancak yerken bile rahatsız oldum. Bu kadar yüksek fiyata bu kalitede bir ürün gelmesi hem restoran hem de Uber Eats açısından büyük hayal kırıklığı oldu. Hijyen ve lezzet konusunda hiçbir özen gösterilmediğini hissettiren bir deneyim yaşadım.

Bu sipariş için 635 TL ödedim. Yanık, lezzetsiz ve kokoreçle alakası olmayan bu ürün nedeniyle ödediğim 635 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için hem restorana gerekli uyarıların yapılmasını hem de kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.