Bozuk Makarna Ücretinin 595 TL Tam İadesi Gerekiyor

17.07.2026 günü saat 21:00 civarında Uber Eats üzerinden Tavukk's (Pancarlı) restoranından köri soslu makarna siparişi verdim. Gelen üründen bir çatal alıp denediğimde tadının bozuk olduğunu anladım, makarna kokmuş ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Buna rağmen sipariş için benden ücret alınmış durumda.

Ürünün kokmuş ve bozuk olduğunu net olarak göstermek için, makarnanın ve paketinin fotoğrafını yeni çektim ve ekledim. Ürün gerçekten yenilebilir olsaydı zaten hem bu halde durmaz hem de fotoğrafını çekip paylaşma gereği duymazdım. Bozuk olduğu için ürünü tüketemedim ve doğal olarak bu yemeğe para ödemek istemiyorum.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim reddedildi ve toplam 595 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesi hala yapılmadı. Bozuk ve tüketilemeyen bir ürün için ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Uber Eats’in, ilgili siparişe ait 595 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.