Uber Eats Sipariş Teslim Edilmedi Saygısız Kurye Davranışı Ve İade Reddi

Uber Eats üzerinden S**** U***’dan dün verdiğim #11759293414 numaralı siparişim, kurye tarafından evimin yakınında pazar olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Kurye, adresi tarif etmeye çalışmama rağmen “Pazar kurulan gün sipariş mi verilir” şeklinde son derece saygısız bir üslup kullandı. Evimin iki girişi olduğunu, farklı sokaktan da gelebileceğini belirtmeme rağmen alternatif giriş bilgisini sormak yerine bu uygunsuz tavrı sürdürdü ve siparişimi teslim etmeden ayrıldı.

Siparişi teslim alamadığım için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen, Uber Eats ile üç kez iletişime geçmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hem kurye personelinin saygısız davranışı hem de teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, teslim edilmeyen sipariş ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.