Uber Eats Kuryesinin Çarpması Ve Kaçması Sonrası Şirketin Yardım Reddine Karşı Şikayet

16 Eylül sabahı saat 07.10 civarında İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi Enver Adakan Caddesi ile Gonca Sokak kesişiminde eşime, arkasında Uber Eats yazılı olan bir motorlu kurye çarpıp olay yerinden kaçtı. Eşim yaralandığı için hastaneye götürdük, muayene edildi ve rapor verildi, ardından da emniyete başvuruda bulunduk.

Emniyet birimleri şu an süreci yürütüyor, ancak olay yerinde kamera olmadığı için kuryeye doğrudan ulaşamıyorlar. Buna karşılık ilgili firmanın elinde, o saatlerde bölgede aktif olan kuryelerin konum ve kayıt bilgilerinin bulunduğunu, bu sayede kuryenin tespit edilebileceğini düşünüyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, bize bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve bununla ilgilenecek bir ekiplerinin olmadığını söylediler.

Eşimin yaralanmasına ve kolunun kırılıp hastanelik olmasına sebep olan, ardından da olay yerinden kaçan bu kuryenin tespit edilmesini, olay saatinde bölgede aktif olan kurye kayıtlarının emniyetle paylaşılmasını ve bu konuda tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Koskoca bir şirketin, kolluk kuvvetleriyle iş birliği yaparak bu kadar ciddi bir olayı aydınlatmak yerine, daha en baştan hiçbir inceleme yapmadan yardım talebimizi reddetmesini kabul edilemez buluyorum. Yaşanan bu ciddi olayda firmanın sorumluluk almasını ve sürece aktif şekilde destek vermesini bekliyorum.