Uber Eats Go Market Siparişim 3 Saat Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

18 Ekim 2026 tarihinde saat 15:09’da Uber Eats Go Market üzerinden vermiş olduğum sipariş, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada bu sipariş için teslimat süresi 90 ile 120 dakika olarak belirtilmesine rağmen şu an 180 dakikayı geçmiş durumda ve ortada ne sipariş var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numaram 11723116590 olup, toplam 385,74 TL tutarında 3 ürün içeren bir sipariştir. Bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen hem teslimat ücreti alınıp hem de siparişin zamanında ulaştırılamaması, sistemin işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Üstelik bu süreçte yaşanan mağduriyetin telafisine yönelik herhangi bir çözüm de sunulmamıştır.

Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da ücret iadesiyle birlikte gerekli telafi ve özrün sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel aksaklıkların incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.