to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:05’te Uber Eats uygulaması üzerinden Nokta Market’ten 11248283657 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi hiçbir şekilde teslim almadığım halde, uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Kapıyı, çevreyi ve olası teslimat noktalarını kontrol ettim, hiçbir ürün bırakılmadı, herhangi bir not veya ek bilgi de paylaşılmadı. Bunun üzerine Uber Eats müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir siparişin ürün teslim edilmeden “teslim edildi” olarak gösterilip gösterilemeyeceğini sordum. Bana bunun mümkün olmadığını söylediler; ancak yaşadığım durumda tam olarak bu yapıldı.
Benim asıl sorunum, ihtiyacım olan ürünlerimin hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve Uber Eats gibi büyük bir şirketin bu durum karşısındaki yaklaşımıdır. Uber Eats’ten bu siparişte tam olarak ne yaşandığının incelenmesini ve bu çelişkinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:29'da Uber Eats / Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş tam 50 dakika boyunca “hazırlanıyor” göründü, ancak bu sürenin sonunda siparişim iptal edilmek istendiğinde bunun hemen yapılamayacağı söylenerek oyalandım ve iptal talebim f...
01.01.2026 tarihinde saat 23:55’te Getir Yemek üzerinden online kredi kartı ile bir yemek siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 00:35–00:45 arası olarak görünüyordu. Saat 01:05 civarında sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36’da Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu sırada işe gitmek için evden çıkmam gerekiyordu ve evden çıkmadan önce uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal talebim kabul edilmedi. E...
09.04.2026 tarihinde saat 14.19’da iOS mobil uygulaması üzerinden Burger King’ten Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen ne teslim edildi ne de restorana iletildi olarak görünüyor. Uygulamada sipariş öylece bekliyor, iptal seçeneği de sunulmadığ...
15.05.2026 tarihinde saat 03:50 civarında Uber Eats üzerinden 9573175273 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum uzun süre boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak kaldı, hiçbir ilerleme olmadı ve saat 04:44’e kadar ne sipariş teslim edildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üz...
Yorumlar