Uber Eats Eksik Gelen Piliç İncik İçin İade Talebi Reddedildi

Trendyol GO Uber It's GO üzerinden bugün öğle saatlerinde Köfteci Yusuf’tan tam porsiyon et döner, kola ve 1 kilo çiğ piliç incik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 kilo piliç incik ürününün hiç gelmediğini fark ettim.

Uygulama üzerinden eksik gelen Soslu Piliç İncik ürünü için iade talebi oluşturdum ancak talebim ısrarla reddedildi. Daha sonra yeniden iade talebi açmam istendi, onu da oluşturdum fakat bu talebim de tekrar reddedildi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişime ve ödediğim toplam 755 TL tutarına ilişkin fişi de şikayetime ekliyorum.

Eksik gönderilen ürün için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.