Teslim Edilmeyen Su Şişeleri İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Uber Eats aracılığıyla vermiş olduğum market siparişlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde 0,5 litrelik sulardan 10 adet olacak şekilde toplamda iki ayrı siparişte de aynı ürünü söyledim, yani toplamda 20 adet su siparişim vardı. Diğer tüm ürünler teslim edilmesine rağmen, her iki siparişimde de sular teslim edilmedi.

Bu durumu uygulama üzerinden asistana ilettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem ürünlerim gelmedi hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur oldum.

Eksik gelen ve hiç teslim edilmeyen bu 20 adet su için alınan ücretin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.