Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Görmezden Gelinen Destek

2 Haziran Salı günü saat 18.56’da İstanbul’da Uber Eats üzerinden verdiğim 11285704738 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde sipariş teslim edilmiş gibi not düşüldü. Kurye adrese hiç gelmedi.

Sorunu fark ettiğim anda hem telefonla hem de uygulama üzerinden canlı destekle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse konuyla ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi.

Uber Eats’in en azından benimle iletişime geçmesini, yaşanan durumu incelemesini ve bu ilgisizliğin nedenini açıklamasını, kısacası müşteri olarak benimle gerçekten ilgilenmesini talep ediyorum.