Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uber Eats
  • Uber Eats Siparişimin 1,5 Saatte Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi
ID:36081934

Uber Eats Siparişimin 1,5 Saatte Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi

profile
Okan
Uber Eats
24 Mayıs 20:35
-

Ankara’da Uber Eats üzerinden Burger King Fakülteler şubesinden, teslimat süresi uygulamada 30–40 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram 11265152344, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.160 TL tutarında yaptım.

Yaşadığım sorun üzerine Uber Eats müşteri hizmetleriyle iki farklı kez görüştüm. Bir müşteri temsilcisi kuryenin motorunun bozulduğunu söyledi, diğer müşteri temsilcisi ise restoranın yemeği henüz teslim etmediğini belirtti. Aynı sipariş hakkında iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi, sorunun net şekilde çözülememesi ve hâlâ siparişimin elime ulaşmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uzun süre geciken, net bir açıklama yapılmayan ve iptalini dahi kendim gerçekleştiremediğim bu sipariş için, öncelikle ücret iademin eksiksiz bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve iletişimdeki tutarsızlık nedeniyle sadece basit bir özürle geçiştirilmeyecek, gerçekten gönlümü alacak somut bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

uber-eats-siparisimin-15-saatte-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Yoğunluğundan İptal Edilen Sipariş Ve İndirim Hakkımın Kaybı

profile
Ertaç
Uber Eats
23 Mayıs 18:25
4

23 Mayıs 2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Alacaatlı bölgesindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişi saat 15:15’te, bir saatlik mola süreme uygun olacak şekilde oluşturdum ve uygulamada belirtilen teslim saatine göre molamda yemeğimi alabileceğimi düşünerek be...

kurye-yogunlugundan-iptal-edilen-siparis-ve-indirim-hakkimin-kaybi-7.jpg
kurye-yogunlugundan-iptal-edilen-siparis-ve-indirim-hakkimin-kaybi-6.jpg
kurye-yogunlugundan-iptal-edilen-siparis-ve-indirim-hakkimin-kaybi-5.jpg
kurye-yogunlugundan-iptal-edilen-siparis-ve-indirim-hakkimin-kaybi-4.jpg
kurye-yogunlugundan-iptal-edilen-siparis-ve-indirim-hakkimin-kaybi-3.jpg
kurye-yogunlugundan-iptal-edilen-siparis-ve-indirim-hakkimin-kaybi-2.jpg
kurye-yogunlugundan-iptal-edilen-siparis-ve-indirim-hakkimin-kaybi-1.jpg
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nazlıcan
GetirYemek
04 Eylül 2025 14:47
192

12:22'de Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King'den GetirYemek uygulaması üzerinden dört kişi için toplam 1.063 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 13:30-13:50 saatleri arasında hem online hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Müşteri temsilc...

Yemeksepeti Siparişim 1 Saat Gecikti, İptal Ve İade Reddi

profile
Kubilay
Yemeksepeti
15 Ocak 19:49
241

15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:15’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş, üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne teslim edildi ne de iptal edildi. Canlı destek üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin yaklaşık 45 dakikadır kuryede olduğun...

yemeksepeti-siparisim-1-saat-gecikti-iptal-ve-iade-reddi-3.jpg
yemeksepeti-siparisim-1-saat-gecikti-iptal-ve-iade-reddi-2.jpg
yemeksepeti-siparisim-1-saat-gecikti-iptal-ve-iade-reddi-1.jpg

Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Deniz
Yemeksepeti
26 Mart 21:23
135

19:47’de Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 1 saattir kurye üzerinde olduğu görünüyor ancak yemek hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de almadım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için Yemeksepeti ...

Benzer Şikayet Yaz