to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Tavuk Ürünü Ve Açıklamasız İade Reddi
Trendyol GO üzerinden 12 Haziran tarihinde yaklaşık 620 TL ödeyerek tavuk ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.
Sipariş numarası 11320016867
Ancak iade talebime hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş yapıldı. Hem sağlıksız ve hijyenden uzak bir ürünle karşılaşmış olmam hem de buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, sorunlu olan ürünün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu tür şikâyetlerin ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Gıda ürününde kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve tüketicide doğal olarak hijyen konusunda ciddi endişe oluşturur. Böyle bir durumda tüketicinin iade talebinin gerekçesiz şekilde reddedilmesi güven duygusunu zedelemektedir. Umarım firma mağduriyeti en kısa sürede giderir ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli denetimleri artırır.