to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Ve Bayat Sushi, İade Talebim Reddedildi
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:35 sularında Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla Hiroshi Sushi Yeşilköy şubesinden sushi siparişi verdim. 11532623456 numaralı bu siparişim İstanbul Avcılar adresime teslim edildiğinde ürünler ezilmiş, dağılmış haldeydi, ayrıca tadı bayat ve kokusu bozuktu. Gıda güvenliği açısından ciddi endişe duyduğum için ürünü tüketmedim ve bozuk olduğunu gösterebilmek adına sakladım.
Ürünün bu durumuna istinaden uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak kimse ürünü almaya gelmedi. Sonrasında Trendyol asistan üzerinden ve çağrı merkezi üzerinden toplam üç kez kayıt açtım, buna rağmen tüm başvurularım reddedildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem bozuk ürün gönderilerek mağdur edildim hem de defalarca talepte bulunmama rağmen muhatap bulamadım.
Bu sipariş için online kredi kartı ile ödediğim 840 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bozuk ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 kere kayıt açtım her seferinde talebim reddedildi mağdur edilmeye devam ediyorum bozuk ürünü yemediğim için cezalandırılan ben oldum bu süreçte Uber eats i bir daha kullanmak istemiyorum
Siparişimde ürünler ezik, dağınık ve tadı bozuk geldi; iade talebim reddedildi, hiçbir çözüm sunulmadı, uygulamayı sildim ve bir daha sipariş vermeyeceğim.
