to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2025 tarihinde Gaziantep Bülbülzade tvs bayisinden sıfır olarak aldığım tvs Ntorq 125 model motorumda, tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen henüz 1400 km’deyken debriyaj baskısı dağıldı ve motorum hareket edemez hale geldi. Motorumda herhangi bir kaza, darbe ya da dışarıdan müdahale olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Aracı servise götürdüğümde, servis sorunun merkezle görüşülmesi gerektiğini belirtti ve ardından durumun garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Nedenini sorduğumda ise net bir açıklama alamadım. Garanti bu arızayı karşılamadığı için cebimden 3700 TL ödeme yaparak, bana tvs Jupiter’e ait muadil bir parça takıldı. Fatura numaram: wta2025000000071. Bu süreçte tvs Motor müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve mağduriyetim devam etti.
Sıfır alınan bir motorda bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması ve garantinin bunu karşılamaması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2024 model tvs Ntorq 125 Race Edition motorum ile ilgili iki önemli arıza yaşadım. Yaklaşık 1,5 aydır motor bloğunda egzozu tutan bölümde kırık mevcut. Buna ek olarak, son iki gündür de katalizörün ucundan egzoz tamamen kırıldı. İlk başta yetkili servise başvurduğumda, bu arızayı gideremeyeceklerin...
Tvs Jupiter 125 model motorumun tüm bakımlarını Gaziantep ili Nizip ilçesindeki A**** K****** servisine zamanında yaptırdım. Ancak bakımlar sisteme hiçbir şekilde girilmemiş. Şu anda motor bloğunda arıza oluştu ve yetkili servis, garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını belirtiyor. Müşteri hizmetl...
2024 yılının 12. Ayında sıfır olarak aldığım tvs Raider 125 model motosikletim şu anda 4800 km’de ve aktif olarak fazla kullanılmıyor. İlk günden beri debriyaj yukarıda kavrıyordu ve bayi bu şekilde teslim etti. Bir süre sonra vites müşürü bozuldu ve garanti kapsamında parça bekledim, ancak yaklaşık...
2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım tvs Jüpiter 125 motosikletim, 3. Ayından itibaren yağ kaçırmaya başladı. İlk olarak rodaj bakımı ve yağ kaçağı için As Motor servisine başvurdum. Bakım ve onarım yapıldığına dair bana evrak verildi, ancak yağ kaçağı sorunu hiçbir şekilde çözülmedi, kaçak devam...
2024 yılının Kasım ayında Balıkesir Gönen bayisinden sıfır tvs Ntorq 125 motosiklet aldım. Şu anda aracım 14.000 kilometrede ve Eylül 2025 başından beri motorumdan sürekli olarak ses geliyor. Sorunu servise götürdüğümde, varyatör milinden kaynaklandığını söylediler ancak bu arızanın garanti kapsamın...
Yorumlar