Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Bakım Kaydı Yapılmadı, Garanti Dışı Bırakıldım

25 Ekim 15:36
1.524

Tvs Jupiter 125 model motorumun tüm bakımlarını Gaziantep ili Nizip ilçesindeki A**** K****** servisine zamanında yaptırdım. Ancak bakımlar sisteme hiçbir şekilde girilmemiş. Şu anda motor bloğunda arıza oluştu ve yetkili servis, garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bakımlar sisteme girilmediği ve geçmişe yönelik giriş yapılamayacağı için bundan sonra da garanti kapsamında işlem yapılmayacağını söylediler.

Daha önce yapılan bakımlarda tarafımıza herhangi bir fatura verilmediği için bunu ispat edemiyorum. Motorumun plakası 27ayz561, şasi numarası ise MD626AK46R3028996’dır. Arıza yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Şu anda arızanın giderilmesi için en az 3.000 TL ücret talep ediliyor. Oysa motorumun garantisi ve faturası mevcut.

Tüm bakımlarımı yetkili serviste eksiksiz yaptırmış olmama rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle mağdur ediliyorum. Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum.

27 Ekim 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan TVS Ntorq 125'in Debriyaj Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

20 Eylül 00:43
1.855

Aldığımız İki Motosiklette Bitmeyen Arızalar Ve Servis Mağduriyeti

06 Eylül 09:27
3.508

TVS Motor Yeni Motosikletimde Şanzıman Arızası Ve Garanti Belirsizliği!

15 Ekim 18:06
1.925

15 Kasım 2023 08:54
6.147
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Motosikletim Yağ Kaçırıyor, Servis Randevusu Alamıyorum

19 Ağustos 15:04
3.624
Sıfır Motosikletim Yağ Kaçırıyor, Servis Randevusu Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz