Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gösterge Paneli Çatlağı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmeli

profile
08 Ekim 2025 16:05
406

2023 Ağustos ayında İstanbul Maltepe’den sıfır olarak aldığımız Tvs N-Tork Race Edition model motosikletimizin gösterge panelinde, daha ilk başlarda fark edilmeyen küçük bir çatlak bulunmaktaydı. Bu çatlak zamanla su sızıntısına yol açtı ve düğmelerde korozyon oluştu. Şu anda mod ve set düğmeleri çalışmıyor; bu nedenle ayar ve mod değişikliği yapılamıyor. Saat fonksiyonu ise sorunsuz çalışıyor.

Motorumuz 34 mj 2277 plakalı ve henüz 6000 km’de. Herhangi bir kaza geçirmedi. Sorun dışında motosikletimizden genel olarak memnunuz. Ancak bu gösterge paneli sorunu nedeniyle İstanbul Kağıthane Galata Deresi’indeki yetkili servise başvurduk. Garanti kapsamına alınmadığı, sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. İyi niyet garantisiyle yardımcı olunmasını rica ettik fakat kabul edilmedi. Oysa kullanım kılavuzunda 30.000-35.000 km veya 2 yıl garanti olduğu yazıyor (hangisi önce dolarsa).

Bizim beklentimiz, gösterge panelinin tamamının değişmesi değil; sadece ekran ve tuşların ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimizin iyi niyet garantisi kapsamında giderilmesi. Bu yaklaşımın daha hakkaniyetli olacağına inanıyoruz.

gosterge-paneli-catlagi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degistirilmeli-3.jpg
gosterge-paneli-catlagi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degistirilmeli-2.jpg
gosterge-paneli-catlagi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degistirilmeli-1.jpg
08 Ekim 2025 16:44 (Şikayetten 39 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz